Product SiteDocumentation Site

Глава 24. Первая помощь

24.1. Проблемы при установке системы
24.2. Проблемы с загрузкой системы
24.3. Известные проблемы
24.3.1. Настройка сохранения выделенных ресурсов видеопамяти
24.4. Полезные ссылки

Важно

В случае возникновения каких-либо проблем не паникуйте, а спокойно разберитесь в ситуации. Linux не так просто привести к полной неработоспособности или потере ценных данных. Поспешные действия отчаявшегося пользователя могут привести к плачевным результатам. Помните, что решение есть, и оно обязательно найдётся!

24.1. Проблемы при установке системы

Важно

При возникновении проблем с UEFI или Legacy/CSM рекомендуется используемый режим прошивки. Не следует выбирать режим смешанной загрузки Legacy/UEFI! Рекомендуется временно отключить всевозможные оптимизации и ускорение UEFI-загрузки, а также отключить на время установки SecureBoot.
Если в системе не произошла настройка какого-либо компонента после стадии установки пакетов, не отчаивайтесь, доведите установку до конца, загрузитесь в систему и попытайтесь в спокойной обстановке повторить настройку.
Если установить систему не удалось вовсе, сначала попробуйте выполнить установку в безопасном режиме. Этот режим предназначен для запуска системы на старом или нестабильном оборудовании.
Для включения безопасного режима необходимо на экране загрузки выбрать пункт Безопасный режим, затем Включить:
Включение безопасного режима
Далее можно начать установку системы в безопасном режиме, выбрав пункт Установка ALT Workstation 11.1.
В безопасном режиме используется следующая переменная загрузки:
SAFEMODE="nomodeset nosplash module_blacklist=nouveau,nvidia,ast bc_debug irqpoll pci=noaer oldinst"
где:
  • nomodeset — отключает автозагрузку графических драйверов. Используется для предотвращения проблем с отображением на этапе загрузки (например, чёрный экран);
  • nosplash — отключает графический экран загрузки, позволяя видеть сообщения консоли;
  • module_blacklist=nouveau,nvidia,ast — запрещает загрузку указанных модулей ядра;
  • bc_debug — включает режим расширенной диагностики на этапе stage1 и копирует журнал в stage2;
  • irqpoll — заставляет ядро опрашивать IRQ (аппаратные прерывания) вручную;
  • pci=noaer — отключает AER (Advanced Error Reporting) для PCI устройств. Используется при проблемах с PCIe-контроллерами, чтобы подавить спам в журнале и сбои при загрузке;
  • oldinst — применяет более медленный, но надёжный метод копирования файлов вместо распаковки командой unsquashfs (актуально только для образов, использующих squashfs).
Этот набор параметров минимизирует использование графической подсистемы и повышает совместимость с «проблемным» оборудованием.
Изменить параметры загрузки можно не только выбрав пункт Безопасный режим, но и отредактировав любой другой пункт меню — например, Установка ALT Workstation 11.1. Это может быть полезно, если требуется вручную добавить параметры ядра для диагностики или устранения проблем с оборудованием без использования полного безопасного режима.
Редактор параметров текущего пункта загрузки можно вызвать нажатием клавиши E.
Редактор параметров пункта загрузки «Установка ALT Workstation 11.1»
При редактировании пункта Установка ALT Workstation 11.1 в открывшемся редакторе следует найти строку, начинающуюся с linux /boot/vmlinuz. В конец этой строки необходимо дописать требуемые параметры, отделяя их пробелами, и нажать F10 для запуска с изменёнными параметрами.
Если вы хотите получить точный ответ, то сообщите, пожалуйста, подробный состав вашего оборудования и подробное описание возникшей проблемы в нашей системе отслеживания ошибок.