Содержание
Компания ALT Linux имеет многолетний опыт разработки и поддержки решений на базе свободного программного обеспечения. Нашими клиентами являются промышленные предприятия, финансовые и научно-исследовательские организации, учебные заведения. За продолжительное время сотрудничества с нашими клиентами мы реализовали множество успешных проектов, среди которых системы высокой надёжности, сервера баз данных, вычислительные кластеры, межсетевые экраны, интернет-порталы и офисные решения для рабочих станций.
Свяжитесь с нами, и мы подберём оптимальную форму сотрудничества, опираясь на специфику работы вашей организации.
e-mail:support@altlinux.ru телефон: +7 095 2039698.
Если вы производите компьютеры и вам нужно программное обеспечение для пред-установки, мы предлагаем вам стать нашим OEM-партнёром.
OEM-партнёры получают дополнительные скидки на стандартный прейскурант. По желанию партнёра может быть осуществлено тестирование линейки продукции нашей компании на оборудовании партнёра c с занесением результатов тестирования в официальный список совместимости ALT Linux. Только OEM-партнёрам компания ALT Linux предоставляет бесплатные консультационные услуги при выборе дистрибутивов и создании решений для серверов и рабочих станций на базе Linux.
Бесплатная техническая поддержка всех дистрибутивов компании ALT Linux осуществляется через соответствующие “Списки рассылки”. Мы не гарантируем, что ответ вас устроит, или вы его получите вовремя, но мы стараемся следить, чтобы вопросы, задаваемые в этих списках, не оставались без ответа. На сайте ALT Linux поддерживается в актуальном состоянии список часто задаваемых вопросов (FAQ), который рекомендуется просмотреть перед тем, как задавать вопрос в соответствующий список рассылки.
Если вы приобрели наши дистрибутивы в розничной сети и являетесь владельцем купона на техническую поддержку с уникальным регистрационным номером, то по всем возникающим вопросам можете обращаться по телефону +7 095 2039698 или по e-mail:support@altlinux.ru (не забудьте указывать ваш регистрационный номер при каждом обращении).
техническая поддержка дистрибутивов ALT Linux осуществляется путём приобретения текущей версии дистрибутива, в стоимость которой уже включена поддержка, либо путём отдельного приобретения купона на поддержку;
версии дистрибутивов ALT Linux с технической поддержкой можно приобрести у наших реселлеров. По вопросам приобретения купонов вы можете обратиться в офис компании или к нашим партнёрам;
условия технической поддержки для обоих вариантов приобретения одинаковы.
Наша компания оказывает услуги по разработке, установке и технической поддержке систем и решений на базе операционной системы GNU/Linux. Только для наших клиентов доступны специалисты нашей компании, имеющие многолетний опыт создания систем различной сложности. В качестве примера подобных решений можно привести создание систем высокой надёжности, вычислительных кластеров, решений для офисных рабочих станций и Интернета. При необходимости вы можете воспользоваться услугами нашей команды разработки и заказать доработку существующего или написание нового программного обеспечения, оптимального соответствующего вашим потребностям. К вашим услугам:
техническая поддержка решений 24 часа в сутки, семь дней в неделю;
выезд в течении трёх часов после вызова в любое время суток (только для Москвы);
гибкая система скидок постоянным клиентам;
по возможности — полное удалённое администрирование ваших систем;
полный цикл создания решений — от выбора платформы и установки ОС до настройки и запуска в эксплуатацию;
оценка стоимости полного или частичного перехода вашей организации на свободное программное обеспечение.
Все работы проводятся специалистами высокого класса, качественно и в установленные сроки. На выполненные работы предоставляется гарантия сроком от одного года и более (срок оговаривается отдельно при заключении договора).