Product SiteDocumentation Site

Глава 25. Первая помощь

25.1. Проблемы при установке системы
25.2. Проблемы с загрузкой системы
25.3. Известные проблемы
25.3.1. Не запускается install и live система в Hyper-V
25.4. Полезные ссылки

Важно

В случае возникновения каких-либо неприятностей не паникуйте, а спокойно разберитесь в сложившейся ситуации. Linux не так уж просто довести до полной неработоспособности или потере ценных данных. Поспешные действия отчаявшегося пользователя могут привести к плачевным результатам. Помните, что решение есть, и оно обязательно найдётся!

25.1. Проблемы при установке системы

Важно

При возникновении проблем с UEFI или Legacy/CSM рекомендуется используемый режим прошивки. Не следует выбирать режим смешанной загрузки Legacy/UEFI! Рекомендуется временно отключить всевозможные оптимизации и ускорение UEFI-загрузки, а также отключить на время установки SecureBoot.
Если в системе не произошла настройка какого-либо компонента после стадии установки пакетов, не отчаивайтесь, доведите установку до конца, загрузитесь в систему и попытайтесь в спокойной обстановке повторить настройку.
Если установить систему не удалось вовсе, сначала попробуйте выполнить установку в безопасном режиме. Этот режим предназначен для запуска системы на старом или нестабильном оборудовании.
Для включения безопасного режима необходимо на экране загрузки выбрать пункт Безопасный режим, затем Включить:
Включение безопасного режима
Далее можно начать установку системы в безопасном режиме, выбрав пункт Установка ALT Workstation K 11.1.1.
В безопасном режиме используется следующая переменная загрузки:
SAFEMODE="nomodeset nosplash module_blacklist=nouveau,nvidia,ast bc_debug irqpoll pci=noaer oldinst"
где:
  • nomodeset — отключает автозагрузку графических драйверов. Используется для предотвращения проблем с отображением на этапе загрузки (например, чёрный экран);
  • nosplash — отключает графический экран загрузки, позволяя видеть сообщения консоли;
  • module_blacklist=nouveau,nvidia,ast — запрещает загрузку указанных модулей ядра;
  • bc_debug — включает режим расширенной диагностики на этапе stage1 и копирует журнал в stage2;
  • irqpoll — заставляет ядро опрашивать IRQ (аппаратные прерывания) вручную;
  • pci=noaer — отключает AER (Advanced Error Reporting) для PCI устройств. Используется при проблемах с PCIe-контроллерами, чтобы подавить спам в журнале и сбои при загрузке;
  • oldinst — применяет более медленный, но надёжный метод копирования файлов вместо распаковки командой unsquashfs (актуально только для образов, использующих squashfs).
Этот набор параметров минимизирует использование графической подсистемы и повышает совместимость с «проблемным» оборудованием.
Изменить параметры загрузки можно не только выбрав пункт Безопасный режим, но и отредактировав любой другой пункт меню — например, Установка ALT Workstation K 11.1.1. Это может быть полезно, если требуется вручную добавить параметры ядра для диагностики или устранения проблем с оборудованием без использования полного безопасного режима.
Редактор параметров текущего пункта загрузки можно вызвать нажатием клавиши E.
Редактор параметров пункта загрузки
При редактировании пункта Установка ALT Workstation 11.1.1 в открывшемся редакторе следует найти строку, начинающуюся с linux /boot/vmlinuz. В конец этой строки необходимо дописать требуемые параметры, отделяя их пробелами, и нажать F10 для запуска с изменёнными параметрами.
Если вы хотите получить точный ответ, то сообщите, пожалуйста, подробный состав вашего оборудования и подробное описание возникшей проблемы в нашей системе отслеживания ошибок.